FAQ

Odpovědi na nejčastější dotazy najdete zde. Pokud nenajdete, co potřebujete, napište nám.

Kde sídlí vaše společnost?

Sídlime v Bratislave na Slovensku.

Proč byste si měli pro LED show vybrat právě naši firmu?

Naše LED show je výjimečná díky:

  • vlastnímu špičkovému softwaru na programování efektů,

  • kombinaci s další technikou (LED obrazovky, lasery, beam světla),

  • odolným a opravitelným kostýmům, které zvýrazňují pohyb,

  • profesionálním tanečníkům se zkušenostmi z TV a talentových show,

  • zázemí s 50+ tanečníky a zkušenostem na trhu již od roku 2013.

Jaké jsou technické požadavky na LED show?

  • Kvalitní ozvučení a 3,5mm jack výstup, pódium v úplné tmě (žádná vnější světla během show). Zbytek techniky zabezpečíme my, přičemž show se spouští z PC a ovladačů na kostýmech.

scheme-td

Proč létáme z Vídně nebo Budapešti, když sídlíme v Bratislavě?

Letiště v Bratislavě je malé a nabízí málo přímých spojů. Vídeň (Schwechat) je jen hodinu cesty a odlétá odtud 98 % našich cest. Letiště v Budapešti je vzdálené asi 2 hodiny a využíváme ho jen výjimečně při specifických destinacích.

Je pro každou akci nutná generálka?

Ano, je to nezbytné. Nejdříve musíme zkontrolovat pódium (rozměry, výšku, rozmístění prvků, schody a únikové zóny). Také musíme otestovat techniku a signál, aby propojení mezi PC a kostýmy fungovalo během show bez jediného výpadku.

Dá se LED show synchronizovat s lasery, beam světly a LED obrazovkou?

Určitě, naši LED taneční show dokážeme kompletně synchronizovat s LED obrazovkami, beam světly i lasery. Napište nám svou představu a připravíme vám nabídku na míru.

Určitě, rádi vám postavíme choreografii kompletně na míru. Přizpůsobíme hudbu i vizuály tématu vaší akce.

Ano, rádi vám postavíme choreografii na míru pro jakékoli téma a na jakoukoli hudbu. Do show dokážeme zakomponovat i produkt nebo firemní logo (standardně v LED verzi). Napište nám svou představu a doladíme detaily.

Můžu mít pro svého umělce LED back-up tanečníka?

Ano, můžete. Dokážeme vytvořit show na míru pro jakýkoli playlist umělce, spolupracovat s ním přímo na pódiu nebo pro něj zajistit i samotný LED kostým. Můžeme s umělcem také cestovat na festivaly, koncerty nebo celé turné.

Můžu LED tanečníky synchronizovat s jakýmikoli objekty, vozidly nebo firemními předměty?

Naše společnost dokáže proměnit jakýkoli předmět v LED objekt. Pokud potřebujete překvapit publikum LED logem firmy, LED vozidlem, nebo uvádíte na trh nový produkt a chcete, aby zazářil, jste na správném místě.

Můžu si na svou akci pronajmout LED kostýmy?

Ano, naše společnost poskytuje služby pronájmu. Pokud potřebujete náš LED kostým pro vaši speciální příležitost, kontaktujte nás se svými požadavky.

Do jaké země si můžu LED kostýmy pronajmout?

LED kostýmy pronajímáme po celém světě.

Jak pronájem funguje?

Nejprve nás budete muset kontaktovat se všemi podrobnostmi o pronájmu LED kostýmů (počet kostýmů, místo konání akce, termíny atd.). Za druhé budete potřebovat choreografa, který vytvoří taneční choreografii, tým tanečníků a našeho technika. Pro více informací uvádíme odkaz na náš blog, kde se dozvíte, jak obvykle pronájem kostýmů vypadá.

Je velikost LED kostýmů nastavitelná?

Ano, naše LED kostýmy můžete přizpůsobit jakékoli velikosti paží, nohou, hrudníku a pasu. Kostýmy jsou unisex a dají se upravit pro různé typy postav. Minimální výška je 150 cm a maximální 210 cm.

Jsou s praním LED kostýmů nějaké problémy?

Naše LED kostýmy se skládají z plastových částí, které jsou umístěny a upevněny na vašem vlastním černém tričku a černých kalhotách. Demontáž těchto plastových dílů a následné vyprání oblečení proto nepředstavuje žádný problém. Na rozdíl od naší konkurence nepoužíváme textilní LED obleky, které se kvůli všitému technickému vybavení perou jen velmi obtížně.

Je možné na kostýmu zvolit jakoukoli barvu?

Ano, můžete si vybrat jakoukoli barvu z celé barevné palety.

Jak mohu show naprogramovat poté, co si LED kostýmy pronajmu?

Existují dvě možnosti:
1.) Můžeme vám LED kostýmy zaslat a celou LED show si naprogramujete sami oproti vratné záloze, kterou vám vrátíme poté, co kostýmy obdržíme zpět (tuto možnost nedoporučujeme, pokud jste náš software ještě nikdy nepoužívali).
2.) Můžeme k vám vyslat jednoho z našich vyškolených a zkušených techniků, který LED show naprogramuje za vás. Může vám poradit v mnoha ohledech show: které LED efekty budou pro vaše vystoupení vypadat nejlépe, jak si kostýmy správně obléknout/svléknout nebo jak správně vybalit LED kostýmy, které jsme vám poskytli (doporučeno, zejména pro nové zákazníky).

Lze s vašimi LED kostýmy dělat fyzicky náročná vystoupení, například breakdance?

Ano, můžete! Naše LED kostýmy vás nijak neomezují v pohybu. Samozřejmě je potřeba si na kostým nejdříve zvyknout a zjistit, které pohyby v něm vypadají nejlépe, ale neměl by to být problém.

Proč bych si měl LED kostýmy koupit od vás? Viděl jsem levnější LED kostýmy z Asie.

Naše materiály pro LED kostýmy jsou testované, udržitelné a mají vyšší kvalitu. Vyznačují se dlouhou životností produktu. Design LED kostýmů je navíc prověřený a navržený přímo naší společností pro maximální praktické využití.
Vyvinuli jsme také unikátní, uživatelsky přívětivý software, který vám pomůže vytěžit z vaší LED show maximum. Náš zákaznický servis je navíc pro všechny naše klienty neocenitelným přínosem. Poskytneme vám nepřetržitou online podporu, přístup k návodům na programování show, návody na oblékání a svlékání kostýmů či instrukce pro opravu a údržbu vašeho vybavení – zkrátka vše, co potřebujete k úspěšnému uskutečnění show.

Jaký je největší rozdíl mezi našimi LED kostýmy a kostýmy vyrobenými v Asii?

Hlavně zkušenosti z reálných vystoupení. Naší prioritou je samotné předvádění show, nikoli pouhá výroba LED kostýmů bez jakéhokoli testování v praxi, což je u výrobců v Asii běžné. Opravdu se snažíme, aby naše kostýmy byly udržitelné a abychom poskytovali technologii s minimem poruch a co nejrychlejší a nejsnadnější údržbou.

Jak mohu LED kostýmy ovládat?

Existují dvě možnosti, jak naše LED kostýmy ovládat:

  • 1) V reálném čase: Kostýmy ovládáte přes náš LED ovladač a software LSS. Jakékoli změny, které v softwaru LSS uděláte, vidíte na kostýmech okamžitě.

  • 2) Přes SD kartu (offline): SD kartu stačí vložit do řídicí jednotky se zapnutou baterií a LED efekty se ihned spustí. Tuto možnost využíváme hlavně při chůzi v ulicích nebo při prezentacích na veletrzích (pro klasickou živou show ji nedoporučujeme).

Mohu show programovat i bez připojených kostýmů?

Ano, můžete! My sami show vždy programujeme bez toho, aniž by byly LED kostýmy spárované s ovladačem. Jakmile je show naprogramovaná, jednoduše synchronizujete všechny tanečníky s LED ovladačem a můžete okamžitě spustit celou zkoušku.

Je ovládací software LSS zdarma?

Ano, náš software si můžete stáhnout zdarma a používat ho po dobu 30 dní nebo na 10 spuštění. Po uplynutí této zkušební doby budete potřebovat licenční klíč. Pokud si však zakoupíte jakýkoli z našich kostýmů, software LSS je již zahrnut v ceně hardwaru.

Jak se mohu naučit programovat v softwaru LSS?

Můžete se podívat na naše video návody na blogu, kde vše vysvětlujeme krok za krokem: https://troneventagency.com/lss-turorials/

Je váš software složitý na ovládání?

Záleží na vašich předchozích zkušenostech a dovednostech. Pokud jste někdy pracovali se softwarem na úpravu hudby nebo videa, zjistíte, že se ovládá poměrně snadno. Pokud ne, bude to vyžadovat trochu času, než si na něj zvyknete.

Jak zjistím, že něco nefunguje správně?

Pokud je něco poškozené nebo rozpojené, uvidíte to okamžitě. Nefunkční části budou růžové. Proč zrovna růžové? Protože naše obleky fungují v RGB barvách – červené, zelené a modré. Pokud jedna z těchto tří barev nefunguje, celá daná část zrůžoví. Problém může být někdy v poškozeném kabelu na obleku nebo ve spojení mezi počítačem, ovladačem a přijímačem.

Jak odolné jsou obleky? Jak je mohu opravit?

Naše obleky jsou extrémně odolné. V současné době prodáváme verzi 3.1, do které jsme implementovali veškeré naše dosavadní zkušenosti. Tyto LED obleky je téměř nemožné rozbít. Pokud něco nefunguje správně, můžete každou část opravit samostatně. Ať už jde o pásky, plastové díly, ovladač nebo přijímač, vše lze opravit jednotlivě, aniž by to ovlivnilo zbytek nebo vyžadovalo jeho výměnu. Naše obleky používáme už asi 5 let a stále jsou ve skvělém funkčním stavu. Jako u každého vybavení se o ně jen musíte řádně starat.

Jsou LED obleky bezpečné na nošení?

Absolutely, yes. There is no chance for you to get injured by any electric part of the LED suit, everything is properly insulated and completely safe to use. Worst-case scenario, you break your hand during all the break dancing ?.

What is the difference between analogue and digital LED suits?

Rozdílů je celá řada, ale ten hlavní spočívá v tom, jak můžete ovládat pixely (LED). U analogových LED obleků můžete ovládat každou část neboli segment. U digitálních můžete ovládat každý jednotlivý pixel neboli LED diodu. Pro více informací se můžete podívat na náš blog: https://troneventagency.com/what-is-main-difference-between-digital-and-analog-led-strips/

Kolik dní trvá od zakoupení obleku do doby, než mi ho kurýr doručí?

Jakmile obdržíme potvrzení o platbě na náš bankovní účet nebo prostřednictvím PayPalu (zpracování obvykle trvá 1–2 pracovní dny od prvního nákupu), odešleme vám LED obleky následující pracovní den, nejpozději dva dny. Od tohoto okamžiku vše závisí na vaší poloze a na tom, zda jste zvolili doručení ekonomickou nebo expresní třídou.

Jsme registrováni k DPH?

Ano, jsme. Naše DIČ je: SK2022320652

Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali?

Neváhejte nás ihned kontaktovat!