FAQ

Na tejto stránke nájdete odpovede na často kladené otázky od našich zákazníkov a klientov. Ak na svoju otázku nenájdete odpoveď, neváhajte nás kontaktovať.

Kde sídli vaša spoločnosť?

Sídlime v Bratislave, Slovensko (v Európe).

Prečo by som si mal vybrať vašu spoločnosť na vytvorenie LED šou pre mňa?

Naše LED šou sú výnimočné vďaka:

  • špičkovému programovaciemu softvéru vyvinutému našou spoločnosťou

  • možnosti vytvárať rôzne LED efekty kombinované s inou LED technológiou (LED obrazovky, lasery, beam svetlá)

  • dizajnu LED kostýmov, ktorý zdôrazňuje pohyb tanečníkov a má dlhú životnosť

  • LED kostýmom navrhnutým tak, aby boli opraviteľné a udržateľné

  • profesionálnemu tanečnému tímu s širokým spektrom vystupovacích zručností (TV šou, back-up tanečníci s umelcami, talentové súťaže)

  • skúsenostiam v tomto odvetví od roku 2013

  • tanečnej základni 50 tanečníkov (pri väčších projektoch možnosť až 100 tanečníkov)

Aké sú technické požiadavky na LED šou?

  • kvalitný zvukový systém so vstupom na 3,5 mm jack

  • scénické usporiadanie v tmavom prostredí (počas šou bez vonkajšieho osvetlenia)

  • zvyšné vybavenie zabezpečujeme my, pokiaľ nie je uvedené inak

  • samotná šou sa prehráva z počítača a ovládačov kostýmov

scheme-td

Prečo lietame z Viedne alebo Budapešti, keď sídlime v Bratislave?

Letisko v Bratislave je malé a ponúka menej priamych letov do našich častých destinácií. Letisko vo Viedni, Schwechat, je len hodinu od Bratislavy a ponúka širokú škálu letov, preto ho využívame na 98 % našich ciest. Niekedy používame aj letisko v Budapešti, ktoré je približne 2 hodiny od našej hlavnej kancelárie, ale to len pre špecifické destinácie.

Je skúška potrebná pre každú udalosť?

Áno, naozaj je potrebná. Predovšetkým musíme skontrolovať podmienky na pódiu: rozmery a výšku pódia, umiestnenie vecí na pódiu, kde sú schody, východy a podobne. Ďalším dôvodom je, že potrebujeme mať istotu, že všetko vybavenie funguje správne a nedochádza k rušeniu signálu, aby náš počítač a ovládače mohli počas vystúpenia bez problémov komunikovať s kostýmami.

Môžem synchronizovať LED šou s lasermi, beam svetlami a LED obrazovkou?

Určite, sme schopní synchronizovať našu LED tanečnú šou s obsahom LED obrazovky, beam svetlami alebo laserami. Stačí nám povedať vašu predstavu o podujatí a vytvoríme vám na mieru šitú ponuku.

Môžem mať na svoju akciu vytvorenú choreografiu na mieru?

Áno, môžete. Môžeme pripraviť choreografiu na mieru pre akúkoľvek tematickú udalosť, ku akejkoľvek hudbe. Môžeme tiež začleniť akýkoľvek firemný produkt alebo logo (zvyčajne vytvárame jeho LED verziu). Pre viac informácií nás kontaktujte s vašou predstavou o podujatí a radi vám poskytneme ďalšie detaily.

„Môžem mať LED back-up tanečníka pre svojho umelca?

Áno, môžete. Môžeme vytvoriť šou na mieru podľa akéhokoľvek zoznamu skladieb umelca, spolupracovať s nimi na pódiu alebo ponúknuť aj LED tanečný kostým pre samotného umelca. Môžeme tiež cestovať na festivaly, koncerty alebo na turné spolu s umelcom.

„Môžem synchronizovať LED tanečníkov s akýmikoľvek objektmi, vozidlami alebo firemnými predmetmi?

Naša spoločnosť dokáže premeniť akýkoľvek objekt na LED objekt. Ak chcete prekvapiť svoje publikum LED logom spoločnosti, LED vozidlom alebo ak uvádzate nový produkt a chcete, aby žiaril, ste na správnom mieste.

Môžem si požičať LED kostýmy na svoju akciu?

Áno, naša spoločnosť poskytuje služby požičania. Ak potrebujete náš LED kostým na svoju špeciálnu udalosť, kontaktujte nás s vašimi požiadavkami.

Do ktorej krajiny môžem požičať LED kostýmy?

Požičiavame LED kostýmy po celom svete.

Ako funguje požičovné?

Najprv nás budete musieť kontaktovať so všetkými detailmi o požičaní LED kostýmov (počet kostýmov, miesto podujatia, termíny a podobne). Po druhé, budete potrebovať choreografa, ktorý vytvorí tanečnú choreografiu, tím tanečníkov a nášho technika. Pre viac informácií tu je odkaz na náš blog, kde nájdete, ako obvykle vyzerá požičanie kostýmov.

Je veľkosť LED kostýmov nastaviteľná?

Áno, naše LED kostýmy môžete prispôsobiť akejkoľvek veľkosti rúk, nôh, hrudníka a pása. Naše kostýmy sú unisex a dajú sa nastaviť na rôzne typy postáv. Minimálna výška je 150 cm a maximálna 210 cm.

Sú nejaké problémy s praním LED kostýmu?

Naše LED kostýmy sú vyrobené z plastových dielov, ktoré sú umiestnené a pripevnené na váš vlastný čierny tričko a čierne nohavice. Nie je problém rozobrať plastové diely a vyprať oblečenie. Na rozdiel od našej konkurencie nepoužívame textilné LED kostýmy, ktoré sa ťažko perú kvôli technickému vybaveniu prišitom k nim.

Môžem si vybrať akúkoľvek farbu na kostýme?

Áno, môžete si vybrať akúkoľvek farbu z farebnej palety.

Ako môžem naprogramovať šou po požičaní LED kostýmov?

Existujú dve možnosti:

1.) Môžeme vám poslať LED kostýmy a vy si môžete celú LED šou naprogramovať sami s predplatenou zálohou, ktorá vám bude vrátená po tom, čo nám LED kostýmy vrátime späť (túto možnosť neodporúčame, ak ste softvér predtým nepoužívali).

2.) Môžeme vám poslať jedného z našich dobre vyškolených a skúsených technikov, ktorý pre vás LED šou naprogramuje. Môže vám poradiť v mnohých aspektoch šou: ktoré LED efekty vyzerajú najlepšie pre vašu šou, ako si obliecť/zhodiť kostýmy, ako správne rozbaliť LED kostýmy, ktoré sme vám poskytli (odporúčané najmä pre nových zákazníkov).

Môžem s vašimi LED kostýmami robiť fyzicky náročné vystúpenia, napríklad breakdance?

Áno, môžete! Naše LED kostýmy neobmedzujú váš pohyb. Samozrejme, najprv si musíte na kostým zvyknúť a zistiť, ktoré pohyby vám najviac vyhovujú, ale nemalo by to byť problém.

Prečo by som si mal kúpiť LED kostýmy od vás? Videl som lacnejšie LED kostýmy z Ázie.

Materiály našich LED kostýmov sú testované, udržateľné a vysokej kvality. Majú dlhú životnosť. Dizajn LED kostýmu je takisto testovaný a prispôsobený našou spoločnosťou pre maximálne využitie.

Vyvinuli sme tiež unikátny používateľsky prívetivý softvér, ktorý vám pomôže dosiahnuť čo najlepší výsledok vašej LED šou. Okrem toho je naša zákaznícka podpora neoceniteľnou výhodou pre všetkých našich zákazníkov. Poskytujeme vám nepretržitú online pomoc, prístup k tutoriálom o tom, ako programovať šou, ako si obliecť/zbaliť kostým, ako opravovať a udržiavať vaše vybavenie – všetko, čo potrebujete na úspešné zvládnutie šou.

Aký je najväčší rozdiel medzi našimi LED kostýmami a kostýmami vyrobenými v Ázii?

Hlavne je to skúsenosť z vystupovania na šou. Našou prioritou je predovšetkým samotné vystupovanie na šou, nie len výroba LED kostýmov, ktoré často nie sú overené praxou, ako to robia výrobcovia v Ázii. Skutočne sa snažíme, aby naše kostýmy boli udržateľné a aby technológia mala čo najmenší počet chýb a čo najrýchlejšiu a najjednoduchšiu údržbu.

Ako môžem ovládať LED kostýmy?

Existujú dve možnosti ovládania našich LED kostýmov:

1.) Prvá možnosť je ovládanie LED kostýmu v reálnom čase pomocou nášho LED ovládača a softvéru LSS. Všetky zmeny, ktoré urobíte v softvéri LSS, vidíte na LED kostýmoch v reálnom čase.

2.) Druhá možnosť je cez SD kartu (offline). Keď vložíte SD kartu do ovládacej jednotky s napájaním z batérie, LED efekty sa spustia okamžite. Túto možnosť používame hlavne, keď potrebujeme chodiť po uliciach alebo sa prezentovať na výstavách (neodporúča sa pre živé vystúpenia).

Môžem programovať šou bez pripojených kostýmov?

Áno, môžete! My šou vždy programujeme bez toho, aby boli LED kostýmy pripojené k ovládaču. Keď je šou naprogramovaná, môžete synchronizovať všetkých tanečníkov s LED ovládačom a môžete okamžite spustiť plnú skúšku.

Je riadiaci softvér LSS zadarmo?

Náš softvér si môžete stiahnuť zadarmo a používať ho 30 dní alebo na 10 spustení. Po uplynutí tejto doby budete potrebovať licenčný kľúč. Ak si kúpite ktorýkoľvek z našich kostýmov, softvér LSS je zahrnutý v cene hardvéru.

Ako sa môžem naučiť programovať v softvéri LSS?

Môžete si pozrieť naše video tutoriály na blogu, kde všetko vysvetľujeme krok za krokom: https://troneventagency.com/lss-turorials/

Je váš softvér ťažký na používanie?

Závisí to od vašich predchádzajúcich skúseností a zručností. Ak ste už niekedy pracovali s hudobným alebo video editačným softvérom, zistíte, že je celkom jednoduchý na používanie. Ak nie, bude to vyžadovať trochu času, aby ste si naň zvykli.

Ako môžem zistiť, či niečo nefunguje správne?

Ak je niečo poškodené alebo nepripojené, uvidíte to okamžite. Časti, ktoré nefungujú, budú ružové. Prečo ružové? Pretože naše kostýmy sú v RGB farbách – červená, zelená a modrá. Ak niektorá z týchto troch farieb nefunguje, celá časť sa zobrazí ružovo. Problém môže byť niekedy v poškodenom kábli na kostýme alebo v spojení medzi počítačom, ovládačom a prijímačom.

Ako sú kostýmy odolné? Ako ich môžem opraviť?

Naše kostýmy sú mimoriadne odolné. Momentálne predávame verziu 3.1 a všetky naše doterajšie skúsenosti sú v týchto kostýmoch implementované. Je takmer nemožné LED kostýmy poškodiť. Ak niečo nefunguje správne, môžete opraviť každú časť samostatne. Či už sú to pásiky, plastové diely, ovládač alebo prijímač, všetko sa dá opraviť jednotlivo bez toho, aby to ovplyvnilo alebo vyžadovalo výmenu ostatných častí. Naše kostýmy používame približne 5 rokov a stále sú vo výbornom pracovnom stave. Ako pri každom vybavení, stačí sa o ne správne starať.

Je bezpečné nosiť LED kostýmy?

Absolútne áno. Nie je žiadna šanca, že by ste sa zranili elektrickou časťou LED kostýmu, všetko je riadne izolované a úplne bezpečné na používanie. V najhoršom prípade si pri breakdance môžete zlomiť ruku.

Aký je rozdiel medzi analógovými a digitálnymi LED kostýmami?

Existuje veľa rozdielov, ale hlavným je spôsob, akým môžete ovládať pixely (LED diódy). V analógových LED kostýmoch môžete ovládať každú časť alebo segment. V digitálnych môžete ovládať každý pixel alebo LED diódu samostatne. Pre viac podrobností si môžete pozrieť náš blog: https://troneventagency.com/what-is-main-difference-between-digital-and-analog-led-strips/

Koľko dní trvá od kúpy kostýmu až po jeho doručenie kuriérom?

Akonáhle obdržíme potvrdenie o platbe na náš bankový účet alebo cez PayPal (zvyčajne to trvá približne 1-2 pracovné dni od momentu, keď uskutočníte nákup), odošleme LED kostýmy nasledujúci pracovný deň, najneskôr do dvoch dní. Od toho momentu závisí všetko od vašej lokality a či ste si vybrali ekonomickú alebo expresnú dopravu.

Sme platcami DPH?

Áno, sme platcami DPH. Naše IČ DPH je: SK2022320652

Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali?

Neváhajte nás ihneď kontaktovať!