Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux réservations de spectacles et aux locations de costumes LED auprès de Showtacle s.r.o. (exerçant sous la marque Tron Event Agency), Ľubietovská 3260/8, 851 01 Bratislava, Slovaquie, numéro d’identification (IČO) 36 735 361, n° de TVA intracommunautaire SK2022320652, immatriculée au registre du commerce du tribunal municipal de Bratislava III, section Sro, dossier n° 44461/B (« nous »), ainsi qu’au client qui les réserve (« vous »). Toute stipulation différente convenue dans l’offre écrite ou le contrat prévaut sur les présentes CGV.

• Chaque spectacle est préparé pour votre événement ; c’est pourquoi, après votre demande, nous vous adressons une offre personnalisée.
• Après votre acceptation de l’offre, nous vous adressons un contrat. La réservation est confirmée dès que le contrat est signé et que nous avons reçu le paiement exigible à la signature (voir Paiement). Jusque-là, la date n’est pas réservée.

• Spectacles à partir de 2 500 €. Le prix définitif dépend du spectacle, du nombre d’artistes, de la date, du lieu de l’événement et des éventuelles prestations sur mesure (chorégraphie, logo LED, synchronisation avec des écrans LED ou des lasers) ; il est indiqué dans l’offre.
• Les prix sont exprimés en euros. La TVA s’y ajoute lorsque la loi l’exige.

Un spectacle dure 3 à 5 minutes, sauf indication contraire dans l’offre (p. ex. plusieurs spectacles au cours d’une même soirée ou une animation déambulatoire).

• Déplacement en voiture ou en fourgon : 0,06 € par kilomètre.
• Les vols, l’hébergement et les repas de l’équipe, s’ils sont nécessaires, sont indiqués dans l’offre. Vous pouvez les réserver vous-même, ou nous pouvons les réserver pour vous – ils sont alors payables intégralement d’avance (voir ci-dessous).

À la signature du contrat, vous payez sur la base de notre facture :

• un acompte de 50 % du prix du spectacle, et
• 100 % des frais de déplacement (vols, hôtel et repas) d’avance, si notre équipe se charge de ces réservations.

Le solde de 50 % du prix du spectacle est exigible à la date indiquée dans le contrat ou la facture – au plus tard le jour de l’événement, sauf accord contraire.

• Si vous devez reporter l’événement, informez-nous par écrit dès que possible. Si l’équipe est disponible à la nouvelle date et l’accepte, aucuns frais d’annulation ne sont facturés et l’acompte est reporté sur la nouvelle date.
• Tous les frais supplémentaires occasionnés par le changement (p. ex. billets ou hébergement à réserver de nouveau) sont à votre charge.
• Si l’équipe n’est pas disponible à la nouvelle date, le changement est traité comme une annulation (voir ci-dessous).

De votre fait. Si le spectacle est annulé pour quelque raison que ce soit de votre côté, y compris en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, informez-nous immédiatement par écrit. Nous avons alors droit à des frais d’annulation calculés en fonction du temps restant avant le spectacle :

Délai avant le spectacle	Frais d’annulation
Plus de 90 jours	25 % du prix
31 à 90 jours	50 % du prix
15 à 30 jours	75 % du prix
1 à 14 jours	100 % du prix

L’acompte déjà versé est imputé sur ces frais : s’il est supérieur aux frais, nous vous remboursons la différence ; s’il est inférieur, nous vous facturons le solde. Les frais déjà payés pour votre compte (p. ex. billets non remboursables) s’ajoutent aux frais d’annulation.

De notre fait. Si l’équipe ne peut pas se produire en raison d’une maladie (y compris une blessure, une infirmité ou une maladie mentale) ou d’autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de l’équipe ou de l’agence, nous vous en informons immédiatement. Vous n’êtes alors pas tenu de payer le prix convenu, et nous vous remboursons l’intégralité des sommes déjà versées. Dans la mesure du possible, nous vous proposons également un spectacle de remplacement équivalent ou une nouvelle date.

Les conditions prévues dans nos exigences techniques et dans la fiche technique du spectacle : une scène sûre aux dimensions convenues, un environnement sombre pour les spectacles LED, une sonorisation, l’alimentation électrique, un espace pour se changer et du temps pour une répétition sur place. Si ces conditions ne sont pas fournies et que le spectacle ne peut pas avoir lieu ou doit être écourté, le prix intégral reste dû.

• Nous sommes responsables des dommages causés par notre faute par notre équipe ou notre matériel, dans la limite du prix de la réservation, sauf si la loi n’autorise pas une telle limitation.
• Vous êtes responsable de la sécurité du lieu et de la scène, ainsi que des dommages causés à notre matériel et à nos costumes LED par vous, vos invités, votre personnel ou le lieu (p. ex. dommages aux costumes ou aux contrôleurs, boissons renversées, scène défectueuse).
• Nous ne sommes pas responsables du contenu de votre événement, des dommages résultant d’une défaillance du lieu (électricité, scène, sonorisation) ni des cas de force majeure.

Les mêmes règles s’appliquent aux locations, avec les compléments suivants :

• Les costumes sont loués pour la durée convenue et restitués complets et en bon état (usure normale exceptée). Une caution (remboursable) peut être convenue dans l’offre.
• Vous êtes responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des costumes, contrôleurs et accessoires loués, de leur remise jusqu’à leur restitution ; les réparations ou remplacements sont facturés au prix coûtant.
• Si notre technicien n’est pas présent, vous utilisez les costumes conformément à nos instructions.

Nous pouvons filmer et photographier notre spectacle pour notre portfolio et nos réseaux sociaux, sauf si vous nous indiquez à l’avance que l’événement est confidentiel.

Les présentes CGV sont régies par le droit de la République slovaque, en particulier par le Code de commerce slovaque (loi n° 513/1991 Rec.). Les litiges sont d’abord résolus à l’amiable, à défaut par le tribunal slovaque compétent. Questions : [email protected] · +421 948 871 799.