Condiciones generales

Las presentes Condiciones generales se aplican a las reservas de espectáculos y a los alquileres de trajes LED de Showtacle s.r.o. (que opera con la marca Tron Event Agency), Ľubietovská 3260/8, 851 01 Bratislava, Eslovaquia, número de identificación (IČO) 36 735 361, NIF-IVA intracomunitario SK2022320652, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección Sro, inscripción n.º 44461/B («nosotros»), y al cliente que los reserva («usted»). Todo lo que se acuerde de forma distinta en la oferta escrita o en el contrato prevalece sobre estas Condiciones generales.

• Cada espectáculo se prepara para su evento, por lo que, tras su consulta, le enviamos una oferta individual.
• Una vez que usted acepta la oferta, le enviamos un contrato. La reserva queda confirmada cuando se firma el contrato y recibimos el pago exigible a la firma (véase Pago). Hasta entonces, la fecha no queda reservada.

• Espectáculos desde 2500 €. El precio final depende del espectáculo, del número de artistas, de la fecha, del lugar del evento y de los posibles trabajos a medida (coreografía, logotipo LED, sincronización con pantallas LED o láseres), y se indica en la oferta.
• Los precios se expresan en euros. Se añade el IVA cuando la ley lo exige.

Un espectáculo dura de 3 a 5 minutos, salvo que la oferta indique otra cosa (p. ej., varios espectáculos durante una misma velada o una actuación itinerante).

• Desplazamiento en coche o furgoneta: 0,06 € por kilómetro.
• Los vuelos, el alojamiento y las comidas del equipo, si son necesarios, se indican en la oferta. Puede reservarlos usted mismo o podemos reservarlos nosotros por usted; en ese caso se pagan íntegramente por adelantado (véase más abajo).

Al firmar el contrato, usted paga, sobre la base de nuestra factura:

• un anticipo del 50 % del precio del espectáculo, y
• el 100 % de los gastos de desplazamiento (vuelos, hotel y comidas) por adelantado, si nuestro equipo se encarga de estas reservas.

El 50 % restante del precio del espectáculo vence en la fecha indicada en el contrato o en la factura y, salvo acuerdo en contrario, a más tardar el día del evento.

• Si necesita aplazar el evento, comuníquenoslo por escrito lo antes posible. Si el equipo está disponible en la nueva fecha y la acepta, no se cobra ningún gasto de cancelación y el anticipo se traslada a la nueva fecha.
• Todos los gastos adicionales ocasionados por el cambio (p. ej., billetes o alojamiento que deban volver a reservarse) corren a su cargo.
• Si el equipo no está disponible en la nueva fecha, el cambio se trata como una cancelación (véase más abajo).

Por su parte. Si el espectáculo se cancela por cualquier motivo atribuible a su parte, incluidas circunstancias ajenas a su control, comuníquenoslo inmediatamente por escrito. En tal caso tenemos derecho a unos gastos de cancelación en función del tiempo que quede hasta el espectáculo:

Tiempo antes del espectáculo	Gastos de cancelación
Más de 90 días	25 % del precio
De 31 a 90 días	50 % del precio
De 15 a 30 días	75 % del precio
De 1 a 14 días	100 % del precio

El anticipo ya pagado se compensa con los gastos de cancelación: si es superior a ellos, le devolvemos la diferencia; si es inferior, le facturamos el resto. Los costes ya pagados por cuenta de usted (p. ej., billetes no reembolsables) se suman a los gastos de cancelación.

Por nuestra parte. Si el equipo no puede actuar por enfermedad (incluidas lesiones, incapacidad o enfermedad mental) o por otras circunstancias fuera del control razonable del equipo o de la agencia, se lo comunicamos de inmediato. En ese caso, usted no tiene que pagar el precio acordado y le devolvemos todo lo que ya haya pagado. Siempre que sea posible, le ofrecemos además un espectáculo sustitutivo equivalente o una nueva fecha.

Las condiciones indicadas en nuestros requisitos técnicos y en la ficha técnica (rider) del espectáculo: un escenario seguro del tamaño acordado, un entorno oscuro para los espectáculos LED, equipo de sonido, suministro eléctrico, un lugar para cambiarse y tiempo para un ensayo in situ. Si no se proporcionan y el espectáculo no puede celebrarse o debe acortarse, se adeuda el precio íntegro.

• Nosotros somos responsables de los daños causados por culpa nuestra por nuestro equipo o nuestro material, hasta el importe del precio de la reserva, salvo que la ley no permita dicha limitación.
• Usted es responsable de la seguridad del recinto y del escenario, así como de los daños a nuestro material y a nuestros trajes LED causados por usted, sus invitados, su personal o el recinto (p. ej., daños en los trajes o en los controladores, bebidas derramadas, un escenario defectuoso).
• No somos responsables del contenido de su evento, de los daños causados por un fallo del recinto (electricidad, escenario, equipo de sonido) ni de los casos de fuerza mayor.

A los alquileres se aplican las mismas reglas, con los siguientes complementos:

• Los trajes se alquilan por el periodo acordado y se devuelven completos y sin daños (salvo el desgaste normal). En la oferta puede acordarse una fianza (reembolsable).
• Usted es responsable de la pérdida, el robo o los daños de los trajes, controladores y accesorios alquilados desde su entrega hasta su devolución; las reparaciones o sustituciones se facturan a precio de coste.
• Si nuestro técnico no está presente, usted utiliza los trajes conforme a nuestras instrucciones.

Podemos filmar y fotografiar nuestro espectáculo para nuestro portafolio y nuestras redes sociales, salvo que usted nos indique con antelación que el evento es confidencial.

Las presentes Condiciones generales se rigen por el Derecho de la República Eslovaca, en particular por el Código de Comercio eslovaco (Ley n.º 513/1991 Rec.). Los litigios se resuelven en primer lugar de mutuo acuerdo y, en su defecto, ante el tribunal eslovaco competente. Consultas: [email protected] · +421 948 871 799.