Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, o co klienci zwykle pytają przed zamówieniem show, wynajmem lub zakupem kostiumów LED. Nie możesz znaleźć swojego pytania? Napisz do nas – odpowiadamy szybko.
Show
Gdzie macie siedzibę i gdzie występujecie?
Mamy siedzibę w Bratysławie na Słowacji, a występujemy w całej Europie, w Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie i na całym świecie – jak dotąd w 92 krajach, od 13-dniowej produkcji Tron Girls w Birmingham w Wielkiej Brytanii po show Tron Dance z 20 tancerzami w Dżuddzie w Arabii Saudyjskiej.
Dlaczego powinienem wybrać Waszą firmę do stworzenia show LED?
Nasze show LED są wyjątkowe dzięki:
- zaawansowanemu oprogramowaniu do programowania, opracowanemu przez naszą firmę
- możliwości tworzenia różnych efektów LED w połączeniu z innymi technologiami LED (ekran LED, lasery, światła typu beam)
- kostiumom LED zaprojektowanym tak, by podkreślać ruch tancerzy, o długiej żywotności
- kostiumom LED zaprojektowanym z myślą o naprawialności i trwałości
- profesjonalnemu zespołowi tanecznemu o szerokich umiejętnościach scenicznych (programy telewizyjne, taniec w tle u boku artystów, talent show)
- doświadczeniu w tej branży od 2012 roku
- puli 50 tancerzy (przy większych projektach możliwość zaangażowania 100 tancerzy)
Jakie są wymagania techniczne dla show LED?
- wysokiej jakości zestaw głośników z wyjściem jack 3,5 mm
- scena w ciemnym otoczeniu (bez zewnętrznego oświetlenia podczas show)
Pozostały sprzęt zapewniamy my, o ile nie ustalono inaczej. Samo show jest odtwarzane z naszego komputera i kontrolerów kostiumów.
Wszystkie szczegóły: wymagania techniczne.
Czy mogę zamówić choreografię przygotowaną specjalnie na mój event?
Tak, oczywiście. Możemy przygotować choreografię na miarę do każdego eventu tematycznego i do dowolnej muzyki. Możemy też wpleść dowolny produkt lub logo firmy (zwykle wykonujemy jego wersję LED) albo umieścić Twoje logo na kostiumach tancerzy. Aby dowiedzieć się więcej, napisz do nas, opisując swój pomysł na event, a chętnie podamy szczegóły.
Czy mogę zsynchronizować show LED z laserami, światłami beam i ekranem LED?
Jak najbardziej – potrafimy zsynchronizować nasze taneczne show LED z treściami na ekranie LED, światłami beam i laserami. Opowiedz nam o swoim pomyśle na event, a przygotujemy dla Ciebie ofertę na miarę.
Czy mogę zsynchronizować tancerzy LED z dowolnymi obiektami, pojazdami lub przedmiotami firmowymi?
Nasza firma potrafi zamienić dowolny obiekt w obiekt LED. Jeśli chcesz zaskoczyć publiczność świecącym logo firmy albo pojazdem LED, lub jeśli wprowadzasz na rynek nowy produkt i chcesz, aby zabłysnął, trafiłeś we właściwe miejsce.
Czy próba jest konieczna przy każdym evencie?
Tak, naprawdę jest. Przede wszystkim musimy sprawdzić warunki na scenie: jej wymiary i wysokość, rozmieszczenie przedmiotów na scenie, położenie schodów, wyjść itp. Drugi powód to upewnienie się, że cały sprzęt działa prawidłowo, a sygnał nie jest zakłócany, tak aby nasz komputer i kontrolery mogły podczas występu komunikować się z kostiumami bez zakłóceń.
Czy mogę zamówić tancerza LED jako wsparcie dla mojego artysty?
Tak, możesz. Możemy przygotować show na miarę do dowolnej playlisty artysty, występować z nim na scenie lub zaproponować kostium taneczny LED także dla samego artysty. Możemy również jeździć z artystą na festiwale, koncerty lub w trasę.
Dlaczego lecicie z Wiednia lub Budapesztu, skoro macie siedzibę w Bratysławie?
Lotnisko w Bratysławie jest małe i oferuje mniej bezpośrednich lotów do miejsc, do których najczęściej podróżujemy. Lotnisko w Wiedniu, Schwechat, jest oddalone od Bratysławy zaledwie o godzinę i oferuje szeroki wybór połączeń, dlatego korzystamy z niego przy 98 % naszych podróży. Czasami korzystamy z lotniska w Budapeszcie, oddalonego od naszego głównego biura o około 2 godziny, ale tylko w przypadku wybranych kierunków.
Wynajem
Czy mogę wynająć kostiumy LED na swój event?
Tak, nasza firma oferuje usługi wynajmu. Jeśli potrzebujesz naszych kostiumów LED na wyjątkową okazję, skontaktuj się z nami, podając swoje wymagania.
Ile kostiumów LED mogę wynająć?
40 kostiumów Tron Dance i 15 kostiumów Tron Dance Gen II (rozmiar uniwersalny), 15 kostiumów Tron Girls i 15 kostiumów Tron Man (w standardowych rozmiarach). Powiedz nam, ile potrzebujesz, a sprawdzimy dostępność na Twój termin.
Do jakich krajów mogę wynająć kostiumy LED?
Wynajmujemy kostiumy LED na całym świecie.
Jak działa wynajem?
Najpierw skontaktuj się z nami i podaj wszystkie szczegóły wynajmu kostiumów LED (liczba kostiumów, miejsce eventu, terminy itp.). Następnie będziesz potrzebować choreografa, który przygotuje układ taneczny, zespołu tancerzy oraz naszego technika. Więcej informacji znajdziesz we wpisie na blogu o tym, jak wygląda typowy wynajem kostiumów.
Czy rozmiar kostiumów LED jest regulowany?
Tak – nasze kostiumy Tron Dance i Tron Dance Gen II są uniwersalne: można je dopasować do dowolnej długości rąk i nóg oraz obwodu klatki piersiowej i talii. Są unisex i pasują do różnych typów sylwetki. Minimalny wzrost to 150 cm, a maksymalny 210 cm. Kostiumy Tron Girls, Tron Man i Tron Dolls występują w standardowych rozmiarach odzieżowych.
Czy pranie kostiumu LED sprawia problemy?
Nasze kostiumy LED składają się z plastikowych elementów mocowanych do Twojej własnej czarnej koszulki i czarnych spodni. Zdjęcie plastikowych elementów i wypranie ubrań nie stanowi żadnego problemu. W przeciwieństwie do konkurencji nie używamy tekstylnych kostiumów LED, które trudno prać z powodu wszytego w nie sprzętu.
Czy mogę wybrać dowolny kolor kostiumu?
Tak, możesz wybrać dowolny kolor z palety barw.
Jak mogę zaprogramować show po wynajęciu kostiumów LED?
Są dwie możliwości:
- Możemy wysłać Ci kostiumy LED, a Ty samodzielnie zaprogramujesz całe show LED, wpłacając kaucję, którą zwrócimy po odebraniu kostiumów (nie polecamy tej opcji, jeśli wcześniej nie korzystałeś z oprogramowania).
- Możemy wysłać jednego z naszych dobrze wyszkolonych, doświadczonych techników, który zaprogramuje show LED za Ciebie. Doradzi Ci w wielu kwestiach: które efekty LED najlepiej sprawdzą się w Twoim show, jak zakładać i zdejmować kostiumy oraz jak prawidłowo rozpakować dostarczone przez nas kostiumy LED (polecane, zwłaszcza nowym klientom).
Czy w Waszych kostiumach LED mogę wykonywać show wymagające dużego wysiłku fizycznego, na przykład breakdance?
Tak, możesz! Nasze kostiumy LED nie ograniczają ruchu. Oczywiście najpierw trzeba się do kostiumu przyzwyczaić i sprawdzić, jakie ruchy wyglądają w nim najlepiej, ale nie powinno to stanowić problemu.
Zakup
Dlaczego miałbym kupić kostiumy LED od Was? Widziałem tańsze kostiumy LED z Azji.
Materiały naszych kostiumów LED są przetestowane, trwałe i wyższej jakości. Mają długą żywotność. Konstrukcja kostiumu LED została również przetestowana i dopracowana przez naszą firmę pod kątem maksymalnej użyteczności.
Opracowaliśmy też unikalne, przyjazne w obsłudze oprogramowanie, które pomaga osiągnąć najlepszy efekt w Twoim show LED. Ponadto nasza obsługa klienta to nieoceniony atut dla wszystkich naszych klientów. Zapewniamy pomoc online przez całą dobę oraz dostęp do tutoriali o tym, jak programować show, jak zakładać i zdejmować kostium oraz jak naprawiać i konserwować sprzęt – wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie przeprowadzić show.
Jaka jest największa różnica między Waszymi kostiumami LED a kostiumami produkowanymi w Azji?
Przede wszystkim doświadczenie zdobyte podczas występów. Naszym priorytetem są występy, a nie tylko produkcja kostiumów LED nieprzetestowanych w praktyce, jak to często robią producenci z Azji. Naprawdę staramy się, by nasze kostiumy były trwałe, a technologia miała jak najmniej usterek oraz najszybszą i najprostszą konserwację.
Jak mogę sterować kostiumami LED?
Istnieją dwa sposoby sterowania naszymi kostiumami LED:
- W czasie rzeczywistym, za pomocą naszego kontrolera LED i oprogramowania LSS. Każdą zmianę wprowadzoną w oprogramowaniu LSS widzisz od razu na kostiumach LED.
- Za pomocą karty SD (offline). Po włożeniu karty SD do jednostki sterującej z włączoną baterią efekty LED uruchamiają się natychmiast. Używamy tej opcji głównie podczas przemarszów ulicami lub prezentacji na targach (nie polecamy jej przy show na żywo).
Czy mogę zaprogramować show bez podłączonych kostiumów?
Tak, możesz! Show programujemy zawsze bez sparowanych z kontrolerem kostiumów LED. Gdy show jest już zaprogramowane, możesz zsynchronizować wszystkich tancerzy z kontrolerem LED i od razu przeprowadzić pełną próbę.
Czy oprogramowanie sterujące LSS jest bezpłatne?
Możesz pobrać nasze oprogramowanie za darmo i używać go przez 30 dni lub 10 uruchomień. Potem będziesz potrzebować klucza licencyjnego. Jeśli kupisz którykolwiek z naszych kostiumów, oprogramowanie LSS jest wliczone w cenę sprzętu.
Jak mogę nauczyć się programować w oprogramowaniu LSS?
Obejrzyj nasze filmy instruktażowe LSS na blogu, w których wyjaśniamy wszystko krok po kroku.
Czy Wasze oprogramowanie jest trudne w obsłudze?
To zależy od Twojego wcześniejszego doświadczenia i umiejętności. Jeśli kiedykolwiek pracowałeś z programem do edycji muzyki lub wideo, obsługa wyda Ci się dość prosta. Jeśli nie, przyzwyczajenie się zajmie trochę czasu.
Jak sprawdzić, czy coś nie działa prawidłowo?
Jeśli coś jest uszkodzone lub niepodłączone, od razu to zobaczysz: niedziałające części zmieniają kolor na różowy. Dlaczego różowy? Ponieważ nasze kostiumy świecą w kolorach RGB – czerwonym, zielonym i niebieskim. Jeśli któryś z tych trzech kolorów nie działa, cała część robi się różowa. Przyczyną może być uszkodzony kabel w kostiumie lub połączenie między komputerem, kontrolerem a odbiornikiem.
Jak trwałe są kostiumy? Jak mogę je naprawiać?
Nasze kostiumy są niezwykle trwałe. Obecnie sprzedajemy wersję 3.1, w której zawarliśmy całe nasze dotychczasowe doświadczenie. Uszkodzenie kostiumów LED jest prawie niemożliwe. Jeśli coś nie działa prawidłowo, możesz naprawić każdą część osobno – czy to taśmy, elementy plastikowe, kontroler czy odbiornik – bez ingerowania w resztę i bez jej wymiany. Używamy naszych kostiumów od około 5 lat i nadal są w doskonałym stanie. Jak przy każdym sprzęcie, wystarczy odpowiednio o nie dbać.
Czy kostiumy LED są bezpieczne w noszeniu?
Absolutnie. Nie ma ryzyka obrażeń od jakiejkolwiek części elektrycznej kostiumu LED – wszystko jest odpowiednio zaizolowane i całkowicie bezpieczne w użyciu. W najgorszym przypadku złamiesz rękę podczas breakdance’u 😉
Jaka jest różnica między analogowymi a cyfrowymi kostiumami LED?
Różnic jest wiele, ale główna dotyczy sposobu sterowania pikselami (LED). W analogowych kostiumach LED sterujesz każdą częścią, czyli segmentem. W cyfrowych sterujesz każdym pikselem, czyli diodą LED. Więcej informacji znajdziesz we wpisie na blogu o różnicy między cyfrowymi a analogowymi taśmami LED.
Jak długo trwa dostawa po zakupie kostiumu?
Gdy tylko otrzymamy płatność na nasze konto bankowe lub przez PayPal (zwykle trwa to 1–2 dni robocze od zakupu), wysyłamy kostiumy LED dostępne w magazynie następnego dnia roboczego – najpóźniej po dwóch dniach. Kostiumy szyte na miarę trafiają do produkcji zaraz po wpłacie. Od tego momentu czas zależy od Twojej lokalizacji oraz od tego, czy wybierzesz dostawę ekonomiczną czy ekspresową.
Czy jesteście zarejestrowani jako płatnik VAT?
Tak, jesteśmy. Nasz numer VAT to SK2022320652.