Kiállítás Kínában

Kedves Tron-rajongók! Egy rendhagyó blogbejegyzést készítettem kifejezetten Önnek – mindent a kínai Pro Light and Sound Expón szerzett tapasztalataimról. Úgy gondolom, ez a történet elég érdekes lehet mindenkinek, aki ebben az üzletágban dolgozik, és bárkinek, aki szeretne megtanulni egy-két dolgot arról, hogyan lehet Kínában üzletet kötni. Remélem, élvezettel olvassa majd a kalandomról szóló beszámolót. Üdvözlettel: Richie.

Amikor bármilyen kiállításról vagy vásárról beszélünk, általában az Európában zajlókra gondolunk – egy csomó ilyenen jártunk már, és elég egyértelmű, mire lehet számítani (legalábbis az én szemszögemből). Európán belül a legtöbb országnak hasonló a kultúrája, hasonlóak a szokásai, hasonló a piaca – általában csak a helyszín okozhat meglepetést. A kínai kiállítás tényleg más volt, számomra legalábbis igazi élmény. Talán főleg azért, mert ez volt az első alkalom, hogy egyáltalán ott jártam, és meg kell mondanom, hogy az üzletkötés módja náluk nagyon különbözik a miénktől.

• Nyelvi akadályok = Kínában nagyon nehéz angolul kommunikálni. Csak nagyon kevesen beszélnek a kínain kívül más nyelvet. A kiállítás első napja után tolmácsot kellett felvennünk, mert különben gyakorlatilag lehetetlen volt elmagyarázni a LED-jelmezeink vagy cégünk más termékeinek részleteit.

• Kommunikáció általában = Kínában nem használják a megszokott kommunikációs eszközöket, például az e-mailt, a WhatsAppot, a Skype-ot vagy lényegében egyik általánosan használt nyugati platformot sem, amelyeken mi általában tartjuk a kapcsolatot európai/amerikai ügyfeleinkkel. Ehelyett Kínában saját megfelelőjük van – a WeChat. Ez egy alkalmazás csevegésre és közösségi médiára, van fordító funkciója, és még pénzügyi tranzakciókra is használható, mindez egyetlen alkalmazásban. Az egész kínai kapcsolatépítés erre az alkalmazásra épül.

• Fizetési módok = Kínában szinte soha nem használnak készpénzt vagy hitelkártyát. Természetesen a legtöbb helyen még mindig lehet készpénzzel fizetni, de a helyiek mind WeChaten keresztül fizetnek.
• Földrajzi ismeretek = az első nap után úgy döntöttünk, hogy kinyomtatjuk a világtérképet, csak hogy megmutassuk, hol van Szlovákia, és milyen messze van Kínától. Sosem számítottam igazán arra, hogy a kínaiak tudják, hol van Szlovákia, de nagyon meglepődtem, amikor sokan azt sem tudták, hol van Európa.

• Biztonsági intézkedések = Kínában nincs annyi munkavédelmi szabály, mint nálunk Európában. Lézerinstallációkhoz nem kell semmilyen tanúsítvány vagy engedély, és teljesen normális, hogy a lézersugár a szemébe világít. Sebaj, hogy egész életére megvakulhat. Nem nagy ügy…
• Árcédula = Mindenki tudja, hogy Kína a világ gyára. Nagyon olcsón tudnak gyártani a jól kiépített beszállítói láncnak és a képzett munkásoknak köszönhetően, akiknek mondjuk Európához képest nagyon keveset fizetnek. Ezzel az a gond, hogy a mi termékünk Szlovákiában készül, és nálunk sokkal szigorúbbak a törvények (és jobban fizetett a munkaerő), így nem tudjuk felvenni a versenyt a helyi árakkal. A minőségre összpontosítunk, és csúcskategóriás termékekre törekszünk, soha nem adunk el semmi gyenge minőségűt. Elég nehéz elmagyarázni, hogy a mi, viszonylag magasabb árunk sok olyan extrát is tartalmaz, amelyet a helyi gyártók nem kínálnának – például online támogatást, garanciát, oktatóvideókat és kiváló minőségű szoftvert.

Mindenképpen igen! De ne feledje, hogy ez valóban attól függ, milyen üzletágban tevékenykedik. Nálunk – én LED show-k menedzsere vagyok, cégünk LED-jelmezeket gyárt – főleg ezeknek a jelmezeknek az eladásával és bérbeadásával foglalkozunk. Számunkra a kínai show-k nagyon bonyolultak lennének, főleg a repülőjegyek/utazás költsége miatt. A jelmezeink bérbeadása vagy eladása továbbra is lehetséges, de szerintem a kínaiak valószínűleg nem vásárolnák meg őket, mert helyben sokkal olcsóbban el tudják készíteni őket, bár gyengébb minőségben. Amit nem tudnak maguk elkészíteni, az a szoftver, amelyhez vezérlőink és vevőink is hozzátartoznak. Ezeket a termékeket még az ő piacukon is el tudjuk adni. Ha bármire is jutni szeretne Kínában, le kell töltenie a WeChatet is, hogy elkezdhessen kommunikálni a helyiekkel. (Ráadásként az alkalmazásban van egy fordító, amely segíthet a kínai nyelvvel.) Kérdése van Kínával vagy az ottani üzletkötéssel kapcsolatban? Kérjük, habozás nélkül lépjen velünk kapcsolatba.