Expo w Chinach

Witajcie, fani Tron! Przygotowałem niezwykły wpis na blogu właśnie dla Was – całą opowieść o moich doświadczeniach na Pro Light and Sound Expo w Chinach. Myślę, że ta historia może być bardzo ciekawa dla każdego, kto działa w tej branży, i dla każdego, kto chciałby dowiedzieć się czegoś o tym, jak robić biznes w Chinach. Mam nadzieję, że z przyjemnością przeczytacie o całej mojej przygodzie. Pozdrawiam, Richie.

Gdy mówimy o jakichkolwiek targach czy wystawach, zwykle myślimy o tych, które odbywają się w Europie – byliśmy na całej masie i dość oczywiste jest, czego można się spodziewać (przynajmniej z mojej perspektywy). W Europie większość krajów ma podobne kultury, podobne zwyczaje, podobne rynki – zazwyczaj zaskoczyć może co najwyżej miejsce. Expo w Chinach było naprawdę inne, przynajmniej dla mnie było to niezłe przeżycie. Być może szczególnie dlatego, że byłem tam po raz pierwszy w życiu, i muszę przyznać, że sposób prowadzenia biznesu jest tam bardzo różny od naszego.

• Bariery językowe = w Chinach bardzo trudno porozumieć się po angielsku. Tylko nieliczni mówią w jakimkolwiek języku poza chińskim. Po pierwszym dniu na expo musieliśmy zatrudnić tłumacza, ponieważ w przeciwnym razie wyjaśnienie szczegółów dotyczących naszych kostiumów LED czy innych produktów oferowanych przez firmę było praktycznie niemożliwe.

• Komunikacja w ogóle = W Chinach nie korzysta się ze zwykłych środków komunikacji, takich jak e-maile, WhatsApp, Skype czy w zasadzie jakiekolwiek powszechnie używane zachodnie platformy, z których na ogół korzystamy, utrzymując kontakt z klientami w Europie/USA. Zamiast tego w Chinach mają własny odpowiednik – WeChat. To aplikacja do czatowania i mediów społecznościowych, ma funkcję tłumaczenia i można jej nawet używać do transakcji pieniężnych, wszystko w jednej aplikacji. Cały chiński networking opiera się na tej aplikacji.

• Metody płatności = W Chinach prawie nigdy nie używa się gotówki ani kart kredytowych. Oczywiście w większości miejsc nadal można zapłacić gotówką, ale wszyscy miejscowi płacą przez WeChat.
• Znajomość geografii = po pierwszym dniu postanowiliśmy wydrukować mapę świata, żeby pokazać, gdzie leży Słowacja i jak daleko jest od Chin. Nigdy tak naprawdę nie spodziewałem się, że Chińczycy wiedzą, gdzie jest Słowacja, ale byłem naprawdę zaskoczony, gdy wiele osób nie wiedziało nawet, gdzie jest Europa.

• Środki bezpieczeństwa = W Chinach nie ma wielu przepisów dotyczących bezpieczeństwa pracy, jak u nas w Europie. Nie potrzeba żadnego certyfikatu ani licencji na instalacje laserowe i to całkiem normalne, że wiązki lasera trafiają w oko. Nieważne, że można oślepnąć na całe życie. To nic wielkiego …
• Cena = Każdy wie, że Chiny to fabryka świata. Mogą produkować rzeczy bardzo tanio dzięki dobrze zbudowanemu łańcuchowi dostawców i wykwalifikowanym pracownikom, którym płaci się bardzo mało w porównaniu na przykład z Europą. Problem polega na tym, że nasz produkt powstaje na Słowacji, obowiązują nas znacznie surowsze przepisy (i lepiej opłacana siła robocza), więc nie możemy dorównać lokalnym cenom. Stawiamy na jakość i celujemy w produkty z wysokiej półki, nigdy nie sprzedajemy niczego niskiej jakości. Dość trudno jest wytłumaczyć, że nasza, stosunkowo wyższa, cena obejmuje wiele dodatków, których lokalni producenci by nie zaoferowali – takich jak wsparcie online, gwarancja, filmy instruktażowe i wysokiej jakości oprogramowanie.

Zdecydowanie tak! Pamiętaj jednak, że naprawdę zależy to od tego, w jakiej branży działasz. U nas – jestem menedżerem show LED, nasza firma produkuje kostiumy LED – zajmujemy się głównie sprzedażą i wynajmem tych kostiumów. Dla nas robienie show w Chinach byłoby bardzo skomplikowane, głównie ze względu na koszt biletów lotniczych/podróży. Wynajem lub sprzedaż naszych kostiumów nadal jest możliwa, ale myślę, że Chińczycy raczej ich nie kupią, bo mogą je produkować na miejscu znacznie taniej, choć w niższej jakości. Tym, czego nie potrafią zrobić sami, jest oprogramowanie, które obejmuje także nasze kontrolery i odbiorniki. To produkty, które możemy sprzedawać nawet na ich rynku. Jeśli planujesz coś osiągnąć w Chinach, musisz też pobrać WeChat, aby zacząć komunikować się z miejscowymi. (Jako dodatkowy bonus w aplikacji znajdziesz tłumacza, który pomoże Ci z językiem chińskim.) Masz pytania dotyczące Chin lub prowadzenia tam biznesu? Nie wahaj się skontaktować z nami.